主动道歉的《黑潮之上》这回终于“真香”了

从内测时期各大平台的8分佳作，到正式上线后某平台4.4分的不及格作品，《黑潮之上》滑铁卢式的开服运营，给二次元手游厂商们都好好上了一课。

作为一款主打二次元市场的卡牌游戏，《黑潮之上》不仅在人物立绘、音乐动画等方面下足了功夫，还组建了以花泽香菜、上坂堇、佐仓薰为首的超豪华声优阵容，可谓是深谙二次元文化。

然而，在坐拥一手好牌的情况下，《黑潮之上》运营却未能触及到二次元玩家的核心需求，竟以“登录即送588抽”作为开服的卖点，将新手引导、七日登录、副本成就内的道具奖励，统统都算在了本应免费送的588抽之中，玩起了所谓的“文字游戏”，一时间掀起了巨大的舆论波澜。

面对“一手好牌打得稀烂”的开局，《黑潮之上》项目组在“一片骂声”中也认清了运营的缺陷。在仅用不到一周的时间内，他们就摆正态度，通过道歉、补偿等方式，主动与玩家达成和解，才得以让游戏口碑逐渐回暖。

从《黑潮之上》开服一波三折到最后的口碑回暖，我们能够看见二次元手游运营的痛点与Z时代年轻人对游戏的真正诉求。这一课，不仅是玩家给《黑潮之上》上的，同时也是给全体游戏厂商上的。

借助复盘这次《黑潮之上》道歉事件的始末，让我们一道探究游戏运营让大众“真香”的逆转力所在。